Stand 14.10.2026.
Die Bereitstellung der Kraxl App sowie Webseite erfolgt auf freiwilliger Basis und ohne Gewährleistung. Wir können jederzeit den Dienst einstellen oder diese Bedingungen ändern. Angaben in der App können fehlerhaft sein. Kraxl darf nur von Personen ab 18 Jahren genutzt werden.
Kraxl zeigt neben Profilen echter Personen auch KI-Profile. Deren Angaben, Fotos und Nachrichten sind von KI-Modellen erstellt und zeigen keine realen Personen.
Für Ihre Angaben, Fotos und Nachrichten sind Sie selbst verantwortlich. Nicht erlaubt sind insbesondere falsche Angaben zu Ihrer Person, Fotos anderer Personen ohne deren Zustimmung, Beleidigungen, Belästigung, Hassrede, Drohungen, Gewaltdarstellungen, sexuelle Inhalte, Werbung und Spam sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen. Wir können Inhalte und Kundenkonten jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen oder sperren.
Treffen mit anderen Nutzerinnen und Nutzern erfolgen auf eigene Verantwortung. Klettern ist mit Risiken verbunden; verlassen Sie sich nicht auf Angaben in Profilen, sondern überzeugen Sie sich selbst vom Können Ihrer Kletterpartnerinnen und Kletterpartner.
Kraxl duldet keinerlei Form von sexuellem Missbrauch oder sexueller Ausbeutung von Kindern (CSAE), insbesondere keine Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM), kein Grooming und keine Sexualisierung Minderjähriger. Kraxl darf ausschließlich von Personen ab 18 Jahren genutzt werden. Bei der Registrierung wird das Geburtsdatum abgefragt, Personen unter 18 Jahren können kein Konto anlegen.
Alle hochgeladenen Profilfotos werden vor der Veröffentlichung automatisch geprüft. Sexuelle Inhalte und Gewaltdarstellungen werden abgelehnt.
Jedes Profil kann direkt in der App gemeldet werden, auf Wunsch zusammen mit dem Chatverlauf. Wir prüfen jede Meldung. Bei Hinweisen auf Kindesmissbrauch oder auf eine minderjährige Person entfernen wir die betroffenen Inhalte umgehend und sperren das Konto dauerhaft. Hinweise auf Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs melden wir gemäß den geltenden Gesetzen den zuständigen Behörden.
Ansprechpartner für Kinderschutz:
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts und einer App, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden.
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts und der App im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung aufgrund dieser Rechte zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an die oben genannte Adresse.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter auf Grundlage seines berechtigten Interesses verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts und der App verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Wir verwenden keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Dienste und verkaufen keine Daten.
Die folgenden Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wofür wir die Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage, beschreiben die folgenden Abschnitte.
| Anbieter | Daten und Zweck | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland | Stellt den virtuellen Server bereit, auf dem Internetauftritt, App-Schnittstellen, Datenbank und Fotos liegen. Den Server betreiben wir selbst, STRATO stellt nur die Infrastruktur bereit und greift nicht auf die Inhalte zu. | Rechenzentren in Deutschland |
| Ledl.net GmbH & Co. KG (Domaintechnik), Lederergasse 6, 5204 Straßwalchen, Österreich | Domain und E-Mail: Anmeldecodes an Ihre E-Mail-Adresse, Benachrichtigungen über Meldungen an uns sowie Ihre E-Mails an uns | Österreich |
| OpenRouter, Inc., 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA | Weiterleitung von Profilfotos zur Prüfung sowie von Chatverläufen mit KI-Profilen an KI-Modelle, ohne Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Standort | EU; Grundlage für die Übermittlung an das Unternehmen in den USA sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission |
| Anbieter der KI-Modelle, die wir über OpenRouter nutzen (derzeit Google Cloud) | Prüfung und Beschreibung von Profilfotos sowie Erstellen der Nachrichten von KI-Profilen; keine Speicherung und kein Training mit den Inhalten | EU |
| Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland | Zustellung von Push-Benachrichtigungen auf Apple-Geräten: Push-Kennung des Geräts und Inhalt der Benachrichtigung | Irland und USA; Grundlage für die Übermittlung in die USA ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Zustellung von Push-Benachrichtigungen auf Android-Geräten (Firebase Cloud Messaging): Push-Kennung des Geräts und Inhalt der Benachrichtigung | Irland und USA; Grundlage für die Übermittlung in die USA ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission |
Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Dienstleister ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb von App und Internetauftritt sowie die Erfüllung des Vertrags, soweit die Daten für die von Ihnen genutzten Funktionen nötig sind.
Für Registrierung und Anmeldung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen einen Anmeldecode per E-Mail, der nur kurze Zeit gültig ist. Nach einer erfolgreichen Anmeldung erstellen wir eine Sitzungskennung, die wir Ihrem Kundenkonto zuordnen und auf Ihrem Gerät speichern. Sie ermöglicht die weitere Nutzung ohne erneute Code-Eingabe. Zu jeder Sitzung speichern wir den Zeitpunkt ihrer Erstellung. Die Sitzung wird beim Abmelden auf dem jeweiligen Gerät oder bei der Löschung Ihres Kundenkontos gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir, wie oft Codes angefordert und eingegeben werden können, und speichern dafür vorübergehend entsprechende Zähler zu Ihrer E-Mail-Adresse.
Während einer laufenden Registrierung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und bereits hochgeladene Fotos vorübergehend. Schließen Sie die Registrierung nicht ab, werden diese Angaben nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die Nutzung Ihres Kundenkontos, für die Begrenzung von Anmeldeversuchen unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb. Ihre E-Mail-Adresse ist für das Kundenkonto erforderlich und wird anderen Nutzerinnen und Nutzern nicht angezeigt.
Bei der Registrierung akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und bestätigen, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Diese Bestätigung ist keine Einwilligung als Rechtsgrundlage für die notwendige Verarbeitung Ihrer Kontodaten. Als Nachweis speichern wir die bestätigte Fassung dieser Datenschutzerklärung und den Bestätigungszeitpunkt.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit in der App löschen oder uns um die Löschung bitten. Mit der Kontolöschung werden Ihr Profil, Ihre Fotos, Einstellungen, Swipes, Matches, Chats und Sitzungen aus der App-Datenbank gelöscht. Ausnahmen beschreiben die Abschnitte „Meldungen“ und „Serverdaten“.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen Ihres Kraxl-Kontos finden Sie auf unserer Seite zur Kontolöschung.
Für Ihr Profil speichern wir Ihren Vornamen, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Profilfotos und Ihre Kletterangaben wie Kletterstile und Schwierigkeitsgrade. Freiwillig können Sie Körperangaben wie Größe, Gewicht und Armspannweite ergänzen. Ohne die Angaben, die die App zur Registrierung verlangt, können wir kein Profil bereitstellen.
Ihr Profil wird den Nutzerinnen und Nutzern angezeigt, denen die App Sie vorschlägt, sowie Ihren Matches. Dabei zeigen wir Ihr Alter, nicht Ihr Geburtsdatum. Ihr Körpergewicht zeigen wir anderen nicht als genauen Wert, sondern höchstens als ungefähren Vergleich zu deren eigenem Gewicht. Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Standort zeigen wir nicht an.
Beim Hochladen von Fotos entfernen wir Metadaten wie den Aufnahmeort. Fotos, die Sie aus Ihrem Profil entfernen, löschen wir.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen genutzten App-Funktionen. Ihre Profildaten werden bis zur Löschung Ihres Kundenkontos gespeichert. Viele Angaben können Sie jederzeit in der App ändern; für alle anderen wenden Sie sich an uns.
Um Ihnen Kletterinnen und Kletterer in Ihrer Nähe vorzuschlagen, verwendet die App den Standort Ihres Geräts, sofern Sie dies erlauben. Der Standort wird nur abgefragt, während Sie die App verwenden. Auf unserem Server speichern wir nur einen vergröberten, ungefähren Standort. Damit ermitteln wir, welche Profile in Ihrem Suchradius liegen, wie weit andere Profile entfernt sind und ob Kraxl in Ihrer Region bereits verfügbar ist. Wird Kraxl in Ihrer Region neu verfügbar, können wir Sie darüber benachrichtigen. Andere Nutzerinnen und Nutzer sehen nur eine gerundete Entfernung, nie Ihren Standort.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen genutzten App-Funktionen. Ohne Standort können Sie keine Profile in Ihrer Nähe entdecken. Wir speichern nur den zuletzt übermittelten Standort, bis zur Löschung Ihres Kundenkontos. Die Freigabe können Sie jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Geräts widerrufen. Zur Standortbestimmung nutzt die App die Ortungsdienste Ihres Betriebssystems; dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw. Google.
In den Einstellungen legen Sie fest, ob Sie Kletterpartnerinnen und Kletterpartner, Dates oder beides suchen, für welche Geschlechter und Altersgruppen Sie sich jeweils interessieren und in welchem Umkreis. Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen passende Profile vorzuschlagen und Ihr Profil nur Personen zu zeigen, zu deren Kriterien Sie ebenfalls passen. Ihre Suchkriterien werden anderen nicht angezeigt. Bei einem Match sehen beide Seiten, ob es sich um ein Match zum Klettern oder für ein Date handelt.
Ihre Angaben dazu, für welche Geschlechter Sie sich bei Dates interessieren, können Rückschlüsse auf Ihre sexuelle Orientierung zulassen. Diese Angaben verarbeiten wir nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie in der App erteilen, bevor Sie die Suche nach Dates nutzen. Den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung speichern wir als Nachweis. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Suche nach Dates in den Einstellungen deaktivieren und Ihre Date-Matches auflösen, Ihr Kundenkonto löschen oder uns kontaktieren. Deaktivieren Sie die Suche nach Dates, löschen wir Ihre Date-Swipes, soweit sie nicht Teil eines bestehenden Date-Matches sind.
Im Übrigen ist Rechtsgrundlage die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen genutzten App-Funktionen. Ihre Einstellungen werden bis zur Löschung Ihres Kundenkontos gespeichert.
Wenn Sie ein vorgeschlagenes Profil annehmen oder ablehnen, speichern wir Ihre Entscheidung mit dem Zeitpunkt. Andere erfahren nicht, wie Sie entschieden haben. Erst wenn beide Seiten einander angenommen haben, entsteht ein Match, über das beide informiert werden. Danach können Sie einander Nachrichten schreiben. Wir speichern Nachrichten mit Absender, Empfänger und Zeitpunkt sowie den Lesestatus.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen genutzten App-Funktionen. Nachrichten speichern wir auf unserem Server, damit sie auf Ihren Geräten abrufbar sind. Ohne Anlass sehen wir Chats nicht ein; dies geschieht nur, wenn uns ein Chat im Rahmen einer Meldung übermittelt wird oder es zur Behebung technischer Probleme oder zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.
Wenn Sie ein Match auflösen, wird der Chat für beide Seiten gelöscht. Ihre Entscheidung bleibt gespeichert, damit Ihnen das Profil nicht erneut vorgeschlagen wird. Mit der Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Swipes, Matches und Chats gelöscht, auch bei Ihren Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern.
Kraxl zeigt neben Profilen echter Personen auch KI-Profile. Deren Angaben und Fotos sind erfunden und von KI-Modellen erstellt; sie zeigen keine realen Personen. Nachrichten von KI-Profilen schreibt ein KI-Modell.
Wenn Sie mit einem KI-Profil chatten, übermitteln wir für jede Antwort den bisherigen Chatverlauf sowie für das Gespräch relevante Angaben aus Ihrem Profil, etwa Vorname, Alter, Geschlecht, Kletterangaben und die automatisch erstellten Beschreibungen Ihrer Fotos, über OpenRouter an ein KI-Modell (siehe „Empfänger“). Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Standort übermitteln wir nicht. Die Anfragen werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet, die Inhalte werden nicht gespeichert und nicht zum Training verwendet. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen genutzten App-Funktionen.
Um Kosten und Missbrauch zu begrenzen, speichern wir zu Ihrem Kundenkonto Nutzungszähler, etwa wie viele KI-Profile Sie bewertet haben und welche Kosten Ihre Chats mit KI-Profilen verursacht haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem wirtschaftlich tragbaren Betrieb. Die Zähler werden mit Ihrem Kundenkonto gelöscht.
Bevor ein Foto in Ihrem Profil verwendet werden kann, prüfen wir es automatisch mit einem KI-Modell darauf, ob es unseren Regeln entspricht, also etwa eine Person zeigt oder einen Bezug zum Klettern oder zur Natur hat und keine Gewalt oder sexuellen Inhalte enthält. Dabei erstellt das KI-Modell auch eine kurze Beschreibung des Fotos. Diese speichern wir intern und verwenden sie für Funktionen der App, etwa damit KI-Profile im Chat auf Ihre Fotos eingehen können; anderen Nutzerinnen und Nutzern wird sie nicht angezeigt. Für die Prüfung wird ausschließlich das Foto, ohne Ihren Namen oder andere Angaben zu Ihrem Kundenkonto, über OpenRouter an ein KI-Modell übermittelt (siehe „Empfänger“). Die Anfragen werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet, die Inhalte werden nicht gespeichert und nicht zum Training verwendet.
Stuft das KI-Modell ein Foto als unzulässig ein, wird es nicht gespeichert und nicht veröffentlicht. Die Begründung des KI-Modells speichern wir mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Zeitpunkt, um wiederholte Verstöße zu erkennen; bei wiederholten Ablehnungen werden wir per E-Mail informiert. Diese Einschätzung kann fehlerhaft sein. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Foto zu Unrecht abgelehnt wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren; wir prüfen die Entscheidung dann persönlich.
Rechtsgrundlage für die Prüfung ist unser berechtigtes Interesse an einem respektvollen Umgang in der App und am Schutz der Nutzerinnen und Nutzer vor rechtswidrigen Inhalten, für die Fotobeschreibung die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen genutzten App-Funktionen. Fotobeschreibungen werden mit dem jeweiligen Foto gelöscht, Ablehnungen nach wenigen Tagen automatisch.
Wenn Sie es in den Systemeinstellungen erlauben, senden wir Ihnen Push-Benachrichtigungen, etwa über neue Matches und Nachrichten oder wenn Kraxl in Ihrer Region verfügbar wird. Dafür speichern wir zu Ihrer Sitzung die Push-Kennung Ihres Geräts, die Plattform und die Sprache der App. Die Benachrichtigungen werden über den Push-Dienst von Apple bzw. Google zugestellt (siehe „Empfänger“). Diese erhalten die Push-Kennung und den Inhalt der Benachrichtigung, etwa den Vornamen der Person, von der eine Nachricht stammt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Geräts widerrufen können. Die Push-Kennung wird beim Abmelden, wenn sie ungültig wird, oder mit Ihrem Kundenkonto gelöscht.
Sie können Profile anderer Nutzerinnen und Nutzer melden. Dabei speichern wir, wer wen wann gemeldet hat, Ihre Begründung und, wenn Sie dies auswählen, eine Kopie des Chatverlaufs mit der gemeldeten Person. Nach einer Meldung wird ein bestehendes Match aufgelöst und das gemeldete Profil wird Ihnen nicht mehr angezeigt. Über jede Meldung werden wir per E-Mail informiert. Die E-Mail wird über unseren E-Mail-Anbieter (siehe „Empfänger“) versendet und enthält nur einen Hinweis auf eine neue Meldung, ohne deren Inhalte. Die Einzelheiten sehen wir ausschließlich auf unserem Server ein. Wir können gemeldete Inhalte und Kundenkonten sperren oder löschen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Entfernung unzulässiger Inhalte und am Schutz der Nutzerinnen und Nutzer. Meldungen bewahren wir auch nach Löschung der beteiligten Kundenkonten auf, solange dies zur Bearbeitung der Meldung, zur Verhinderung erneuten Missbrauchs oder zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Über die Funktion zum Senden eines Fehlerberichts können Sie uns zusätzlich technische Angaben übermitteln, etwa die Version von App und Betriebssystem sowie eine Übersicht der letzten Anfragen der App an unseren Server mit Zeitpunkt, Adresse und Ergebnis, ohne Nachrichten- oder Profilinhalte. Die App speichert diese Übersicht dafür auf Ihrem Gerät; übermittelt wird sie nur, wenn Sie den Fehlerbericht selbst absenden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage und an der Behebung von Fehlern. Wir löschen Ihre Nachricht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt wird.
Die App speichert auf Ihrem Gerät Ihre Sitzungskennung sowie vorübergehend Daten wie Profilfotos, damit Inhalte schneller laden. Die Sitzungskennung wird beim Abmelden entfernt; alle übrigen Daten entfernen Sie, indem Sie die App löschen.
Bei jedem Aufruf unseres Internetauftritts und bei jeder Anfrage der App speichert unser Server bei STRATO automatisch sogenannte Server-Logfiles. Sie enthalten die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die Seite, von der aus Sie zu uns gekommen sind, sowie Typ und Version von Browser bzw. App und Betriebssystem. Daneben protokolliert der Server technische Abläufe und Fehler, ohne Chat- oder Profilinhalte.
Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten von Ihnen zusammen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionierenden Betrieb von App und Internetauftritt.
Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, in der Regel nach etwa zwei Wochen. Brauchen wir sie zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls, bewahren wir die betroffenen Einträge bis zu dessen Klärung auf.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich App, Internetauftritt oder Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.